Políticas

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las siguientes Condiciones Generales, Condiciones de venta y Política de tratamiento de la información reglamentan el uso del sitio www.devabrand.com (en adelante “sitio web”), del que DEVA BRAND (de ahora en adelante “DEVA BRAND”) con NIT 1116249252 y domiciliado en el centro Comercial la Herradura local No C10 Tuluá valle del cauca.
En pro de lograr de que tu visita sea una experiencia mágica para el uso de nuestros servicios, así como para la compra de nuestros productos te recomendamos asegurarte de haber leído y comprendido los términos y Condiciones de uso establecidos en el presente documento antes de realizar su pedido.

De acuerdo con el art. 52 de la ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) al navegar en nuestro sitio web usted hace constar que los datos suministrados al momento de realizar alguna transacción de naturaleza E- COMERCE son verdaderos, el usuario navega en nuestro sitio web bajo su propia voluntad y siendo responsable del debido uso del contenido e información suministrada. Los pedidos podrán ser realizados únicamente por personas mayores a 18 años de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. En caso contrario DEVA BRAND, podrá abstenerse de concretar la transacción o solicitar el permiso correspondiente de sus padres o tutores legales.
Así mismo té informamos que al usar nuestro “sitio web“ www.devabrand.com eres consumidor final y no mayorista o distribuidor debido a nuestra política de oferta mercantil ampara en el art. 845 del C.C para la venta al detal.
(Se entiende cómo un consumidor final toda persona física que actúe con fines ajenos a la actividad comercial, empresarial o profesional que pueda ejercer dicha persona. Si usted no es un consumidor final no compre productos en www.devabrand.com
El vendedor se reserva el derecho de no tramitar los pedidos recibidos de usuarios que no sean (consumidores finales) ningún otro pedido que no cumpla su política comercial.
Deva Brand , se reserva los derechos de cambiar o modificar, cambiar, completar o eliminar la información, datos e imágenes que hacen parte del sitio web sin previo aviso.

POLÍTICAS DE CAMBIO

Nuestro compromiso para con nuestros clientes es la entrega de la mejor experiencia adquiriendo productos de altos estándares y bajo un estricto margen de control de calidad. Se les recuerda a nuestros compradores que deben leer muy bien las instrucciones de uso, lavado, almacenamiento, pre y post lavado, así como el adecuado uso que debe recibir cada prenda o
producto, información que se encuentra en las etiquetas de cada producto, también indica el adecuado uso y cuidado.
Nuestro objetivo es asegurarnos que se encuentre totalmente satisfecho con la compra realizada a nuestra compañía.
La empresa tiene el término de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción de la solicitud, para procesar y dar respuesta a la solicitud o reclamación directa
interpuesta por el consumidor, procediendo de conformidad: (i) recibiendo el bien para realizar las reparaciones; (ii) cambiándolo por otro; (iii) devolviendo el dinero; (iv) negando la solicitud; o (v) argumentando razones para cumplirla.
La empresa cuenta con un término de treinta (30) días hábiles para realizar la reparación, diez (10) días hábiles para la reposición de la(s) prenda(s), (30) días calendario para la devolución del dinero; términos que empezarán a contarse a partir de que el consumidor ponga la prenda a disposición de la empresa.
El consumidor tiene un plazo máximo de treinta (30) días calendario para solicitar o ejercer el derecho de cambio sobre todos los productos que comercialice DEVA BRAND., toda solicitud fuera de este plazo, será rechazada de plano por ser extemporánea. Este término será contado desde el momento de la compra (fecha de factura) o el día en que sea entregado el producto (Guía transportadora) por parte de la empresa, en caso que la compra no sea presencial; la empresa le informa que debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. Se verificará que el producto(s) solicitado(s) para su cambio se encuentre en el mismo buen estado en que le fue entregado al comprador, sin presentar ninguna señal de uso. Tampoco debe haber sido lavado o existir modificado a su diseño original.
2. Prendas Y calzado, deben contener etiquetas, empaques originales y anexos completos.
3. Los artículos y prendas que se encuentran en campañas de promoción o descuento, no se realizará su cambio por: 1) talla, 2) color o 3) referencia. Pues las políticas de la empresa es agotar el inventario de estas prendas por cambio de temporada o colección.
4. Cuando el cambio del producto sea procedente, por motivos debidamente fundados, y la prenda pertenezca a una colección actual, sea motivado por el consumidor por la talla, referencia o color; sólo se podrán realizar su cambio por productos de igual valor o superior al pagado; el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario en el momento del cambio, no se realizan devoluciones de dinero.
5. Evite remover las etiquetas internas de las prendas y/o artículos.
6. Los gastos para que el producto llegue a las instalaciones de la empresa corren por cuenta del consumidor y el retorno del producto para que llegue a la dirección que suministra el cliente.
   No están sujetos a proceso de cambio los siguientes productos o prendas, por razones de HIGIENE, BIOSEGURIDAD y DELICADAS:
   a) La ropa interior, bodys, tipo media primera piel, por ser prendas de uso íntimo, excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.
   b) Las siguientes prendas: blancas, con lentejuelas, con pedrería(s), con adornos de materiales delicados como cadenas, con blonda, con bordados, chalis, chifón o tul (velo, gasa de seda) recamado, jean destroyed, runproof.
   c) Las prendas en las que se observe uso o lavado excesivo, limpieza inadecuada, por abrasión o uso inadecuado del producto, maltrato como raspaduras, ralladuras y alteraciones por productos químicos.
   Recuerde: La vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso. Lo invitamos a utilizar nuestros canales de comunicación con el fin de resolver sus inquietudes y solicitudes:
   Línea de WhatsApp 3112096875
   devabrandcol@gmail.com
   En la página www.devabrand.com
   Tienda física – Boutique
   Con el ánimo de que la relación contractual y comercial sea lo más clara posible. Las políticas de cambio, son del resorte exclusivo de la empresa.
   
   POLÍTICAS DE GARANTÍA
   
   Nuestro objetivo es asegurarnos que se encuentre totalmente satisfecho con la compra del producto que adquirió con nuestra compañía. Si usted tiene una inquietud, reclamo o insatisfacción de su producto debidamente motivado o relacionado con la garantía del producto deberá informar a la empresa y poner a disposición la prenda o los productos en las instalaciones de la empresa. Para solicitar el proceso por garantía, debe tener en cuenta los siguientes tiempos:
   Para solicitar la garantía legal, suplementaria o la extendida, a partir del momento de la compra (fecha de factura) o el día en que sea entregado el producto (guía transportadora) por parte de la empresa en caso que la compra no sea presencial. Aplicará a estas políticas las excepciones de tiempo cuando la compra se haya realizado por fuera del municipio de Tuluá, área metropolitana, a nivel nacional o internacional.
   Los defectos o imperfectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación del producto o desgastes producidos por el uso normal del mismo, tales como: (daños en costuras, rotos, mal lavado, mal secado), no serán reconocidos como garantía.
   Para iniciar el proceso de garantía, la prenda o el producto debe llegar en óptimas condiciones de higiene, a través de una empresa de mensajería al Centro Comercial la Herradura local No C10, municipio de TULUA VALLE, departamento de Valle del cauca , República de Colombia, en el horario de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 4.00 p.m. Los costos de transporte serán asumidos por Deva Brand en caso que el proceso de garantía salga a favor del comprador, en caso contrario los gastos serán asumidos por el consumidor. Si el cliente decide ir a la tienda física para gestionar el proceso, no habrá reconocimiento por efectos de transporte por desplazamiento para el proceso del trámite.
   En caso que el consumidor, desee podrá llevar el producto a la tienda física, único sitio donde se reciben las prendas de manera personal, deberá estar acompañado para su trámite, la factura de compra o el certificado de regalo.
   La empresa tiene un término de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción de la solicitud, para procesar y dar respuesta a la solicitud o reclamación directa interpuesta por el consumidor, procediendo de conformidad: (i) recibiendo el bien para realizar las reparaciones; (ii) cambiándolo por otro; (iii) devolviendo el dinero; (iv) negando la solicitud; (v) argumentando razones para cumplirla,
   La empresa cuenta con un término de treinta (30) días hábiles para realizar la reparación, diez (10) días hábiles para la reposición de las prendas y treinta (30) días calendario para la devolución del dinero; términos que empezarán a
   contarse a partir de que el consumidor ponga la prenda a disposición de la empresa.
   Cuando sea procedente la reparación, el plazo de entrega del producto deberá realizarse dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción del producto. En los casos en que la empresa no tenga los suministros para realizar la reparación o por su complejidad, el término de la reparación podrá extenderse hasta por treinta (30) días calendarios más.
   Cuando a juicio de la empresa no sea procedente el cambio o reparación del producto por concepto de garantía, la empresa contará con el término de diez (10) días hábiles, contados desde el momento del envió de la negativa para realizar el envío de la prenda o producto cuyo envío será pagado contra entrega en la dirección informada por el consumidor o se pondrá a disposición del consumidor en la tienda física.
   Para que proceda el trámite de garantía la prenda debe cumplir con las siguientes condiciones:
   Contar con todas sus etiquetas, adheridas tanto las internas como las externas
   Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue adquirida
   No haber sido modificada (cortes de largo, ajustes por reducción de talla o cambio del diseño original de la prenda, entre otros).
   La vida útil de la ropa depende, de su cuidado y condiciones de uso. Recuerde que los daños producidos por el uso indebido excluyen la garantía. Si la prenda presenta algún daño de fábrica o calidad, y ha cumplido con todas las instrucciones de cuidado y lavado, y el término de la garantía no ha vencido, puede iniciar la solicitud, a través de los siguientes

canales:
Línea de WhatsApp 3112096875
devabrandcol@gmail.com
En la página www.devabrand.com
Tienda física – Boutique

POLÍTICAS DE RETRACTO

1. Para ejercer el derecho de retracto consagrado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, usted dispone del término de cinco (5) días hábiles a la fecha de la compra, (fecha de factura) o el día en que sea entregado el producto (guía transportadora). No se podrá ejercer el derecho de retracto cuando se haya efectuado PREVIAMENTE, ejercido un control de garantía o un cambio de producto.
2. El derecho de retracto se debe realizar de manera escrita con la asesora comercial con la que hiciste tu compra y/o en el correo electrónico devabrandcol@gmail.com, aportando una copia de la factura de compra, el certificado de regalo o indicar el número de identificación del comprador. Una vez ejercido el derecho de retracto la empresa cuenta con treinta (30) días calendario para realizar la devolución (dinero) del valor de la compra. El valor cancelado por el comprador será devuelto por transferencia electrónica a una cuenta que indique el consumidor a la asesora comercial y/o al correo electrónico devabrandcol@gmail.com, siempre de manera escrita. Si el cliente solicita expresamente la reversión de la compra a la tarjeta de crédito, en caso contrario, dependerá de las fechas de corte de la tarjeta y los tiempos de la entidad financiera; esto puede tomar hasta 2 meses (políticas internas del banco y/o entidad financiera).
3. Los gastos en que incurra el comprador para que el producto llegue a las instalaciones de la empresa corren por cuenta del consumidor.
4. También aplicarán las políticas aquí establecidas para productos “no facturados” o “despacho equivocado”.
5. No se podrá ejercer el derecho de retracto en los siguientes productos o prendas, por razones de higiene:
   Los bodys, por ser prendas de uso íntimo, excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.
   Las siguientes prendas: blancas, de lentejuela, con blonda, con bordados, chalis, chifón o tul (velo, gasa de seda) recamado, jean destroyed, runproof.
6. Las prendas en las que se observe uso o lavado excesivo, limpieza inadecuada, por abrasión o uso inadecuado del producto, maltrato como raspaduras, ralladuras y alteraciones por productos químicos. La debe entregarse a la empresa con lo siguiente:
   a. Contar con todas sus etiquetas, adheridas tanto las internas como las externas
   b. La prenda o producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue adquirida.
   c. Por encontrarse sucia, desgastada, teñida y/o no presentar muestras de manipulación o modificación por parte del consumidor, (cortes de largo, ajustes por reducción de talla o cambio del diseño original de la prenda, entre otros).
   d. La horma de la prenda debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibida de manos de la empresa.
   e. La prenda no debe tener manchas ocasionadas por productos químicos, rotos, desgastes y motas.
   f. Tampoco aplicará el derecho de retracto para las prendas que hayan sido lavadas en condiciones diferentes a las que se especifican en la marquilla interna (instrucciones de lavado)
   g. Por tener rastros de uso de desodorantes o maquillaje, olor a cigarrillo, licor, perfume u otro que no sea característico de la prenda.
   h. Haber utilizado químicos que decoloren o deterioren las telas o el buen estado del producto, o tener rastros, blanqueador, o detergente.
   i. Si la prenda lleva accesorios, deben devolverse en su totalidad, tales como botones, cadenas, broches, taches, lentejuelas, entre otros.
   j. El estampado, apliques o bordados no deben tener inconsistencias por lavado, planchado o adulteración.
   k. En calzado: el uso inadecuado del producto, rayones, falta de elementos originales, uso de la suela, doblez en el talón, desgaste o peladuras por roces, arrugas por flexión en el empeine o naturales del producto y limpieza inadecuad.
7. Las prendas en promoción o descuento no tiene derecho de retracto, excepto por garantía, en cuyo caso, la empresa se tomará el término de La empresa tiene el término de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción de la solicitud, para procesar y dar respuesta a la solicitud o reclamación directa interpuesta por el consumidor, procediendo de conformidad: (i) recibiendo el bien para realizar las reparaciones; (ii) cambiándolo por otro; (iii) devolviendo el dinero; (iv) negando la solicitud; o (v) argumentando razones para cumplirla,
   Con el ánimo de que la relación contractual y comercial sea lo más clara posible.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente Política de tratamiento de datos personales tiene como objetivo determinar los parámetros y reglas que garanticen el correcto tratamiento de información de tipo personal, así como explicar el procedimiento de atención de consultas y reclamos en materia de datos personales que sean presentados por los titulares de información personal.
Esta política se ha elaborado de conformidad con lo dispuesta en la Constitución Política de Colombia y en cumplimiento de las disposiciones del régimen de protección de datos, el cual está compuesto por la ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Decreto 886 de 2014, Circular Externa 002 de 2015, Decreto 1074 de 2015, Circular Externa 005 de 2017, Decreto 090 de 2018 y abarca las demás disposiciones complementarias y la normatividad de las derogue o modifique, para de esta manera garantizar los derechos de la privacidad y de habeas data de los titulares de información personal.
Para efectos de esta política, se entenderá como responsable de tal tratamiento de la información de nuestros consumidores a: DEVA BRAND identificado con el NIT:1116249252, domiciliado en Centro comercial la herradura local No C10 Tuluá Valle del Cauca correo:devabrandcol@gmail.com y celular:3112096875.
En DEVA BRAND solicitamos información de nuestros clientes en un esfuerzo para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios y promociones. Recogemos datos como tu nombre, correo electrónico y dirección, que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio o cuando realizas un pedido. Por seguridad, la información sobre tus medios de pagos no la pedimos directamente y permanece privada entre tú y nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos.
Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

GLOSARIO

Autorización: Se refiere a la expresión del consentimiento previo, expreso e informado del titular para que DEVA BRAND, o sus Encargados lleven a cabo el tratamiento de los datos personales del titular.
Aviso de Privacidad: Se trata del documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por DEVA BRAND, que ha sido puesto a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales, el cual comunica al titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos Personales.
Base de Datos: Consiste en un conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento, e incluye archivos físicos y electrónicos. Las bases de datos de propiedad de DEVA BRAND, se detallan en la sección VI de la presente política.
Dato Personal: Según la ley 1581 de 2012, es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato Público: Dato Personal calificado como público por la ley o la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público.
Dato Sensible: Dato personal cuyo uso afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Oficial de protección de datos: Es la persona dentro de DEVA BRAND que tiene como función la vigilancia y control de la aplicación de la política de protección de datos personales, bajo la orientación y lineamientos de la Junta Directiva, que es el órgano de dirección que debe designar al Oficial de Protección de Datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales que realicen DEVA BRAND, o los encargados del tratamiento por cuenta de DEVA BRAND, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: Consiste en el envío de los datos personales a un receptor que, a su vez, es responsable del tratamiento en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Transmisión: Es la comunicación de los datos personales dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con la finalidad de la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta de DEVA BRAND.

DERECHOS QUE TIENE EL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

Los titulares de información personal podrán ejercer el derecho de Habeas Data ante el responsable de tratamiento, es decir, podrán acceder, conocer, rectificar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, razón por la cual procedemos a describir el contenido y detalle de cada uno de los derechos.

1. Derecho de Conocimiento:
   El titular de información tiene derecho de conocer si sus datos personales han sido sometidos a cualquier forma de tratamiento y podrá ejercer el derecho de conocer el origen de sus datos, forma de autorización y si los mismos han sido transmitidos o transferidos a terceros, así como a conocer la identificación de esos terceros.
2. Derecho de Actualización.
   El titular de información tiene el derecho de actualizar la información conservada.
3. Derechos de Rectificación.
   El titular de información podrá comprobar frente al responsable del tratamiento de la información la exactitud y veracidad, y ante alguna discrepancia, por ser inexactos, incompletos o errados, podrá solicitar la rectificación de su información personal.
4. Derecho de Oposición.
   El titular de la información personal podrá oponerse al tratamiento de su información personal, cuando su uso resulte excesivo o inadecuado, para lo cual deberá indicar los datos que se deben cancelar, con el objetivo de generar un bloqueo de sus datos o cancelación definitiva del dato o cese del tratamiento del uso no autorizado. El dato podrá ser conservado durante los tiempos previstos en la normatividad aplicable y la
   misma no podrá ser suprimida completamente cuando el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos del responsable del tratamiento.
   
   PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS COMO TITULAR DE INFORMACIÓN PERSONAL ANTE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
   
   El titular de información, podrá ejercer sus derechos en todo momento para garantizar su derecho de acceso, rectificación, supresión y prueba de autorización ante el responsable a través de los canales habilitados que a continuación se enuncian: Centro Comercial la Herradura Tuluá Valle del Cauca Colombia, correo: devabrandcol@gmail.com y celular: 3112096875 Dentro del ejercicio de sus derechos, podrá presentar una consulta o un reclamo, y cada una de estas solicitudes cuenta con un procedimiento particular, los cuales se describen a continuación:
5. CONSULTA.
   a. Procedibilidad:
   Cuando el titular de información personal requiera conocer la información de tipo personal que de él reposa o esté vinculada en las bases de datos de propiedad del responsable, cuando desee: conocer el origen de los datos, conocer cualquier otro dato personal suyo que haya sido obtenido mediante cualquier tipo de procedimiento, operación o tratamiento, conocer a quienes se han transmitido y/o transferido sus datos de carácter personal o a quien se pretende comunicar los mismos.
   b. Tiempo de atención:
   La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud.
   c. Prórroga:
   En caso de no ser posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, que en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, sin perjuicio de las disposiciones contenidas en leyes especiales o reglamentos expedidos por el Gobierno Nacional que podrán establecer términos inferiores, atendiendo a la naturaleza del dato personal.
   d. Información a suministrar:
   Cuando los titulares de datos personales realicen una consulta sobre su información de tipo personal, el responsable, en su calidad de responsable o encargada del tratamiento de sus datos personales, suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada al titular de la información.
6. RECLAMO.
   a. Procedibilidad:
   Los reclamos se presentan cuando el titular de datos personales considera que la información contenida en una base de datos propiedad del responsable debe ser objeto de corrección, actualización o cancelación, supresión, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en ley 1581 de 2012.

b. Tiempo de atención:
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
c. Reclamo con información incompleta:
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.
d. Desistimiento del reclamo por parte del interesado:
Si el reclamo se ha presentado de forma incompleta y se notificó oportunamente para que se subsanara el error y el solicitante no ha dado respuesta dentro de los dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, se entenderá que ha desistido del reclamo.
e. Identificación del trámite en la Base de datos:
Una vez recibido el reclamo completo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles se incluirá en la base de datos de propiedad del responsable una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
f. Competencia para responder:
En el evento en que el responsable reciba un reclamo por parte de un titular de información y no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará la situación al interesado.

SUPRESIÓN DE DATOS

El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a DEVA BRAND la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:
Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.
Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados.
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por DEVA BRAND El titular debe advertir que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:

Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, DEVA BRAND, debe realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no
permita la recuperación de la información.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, DEVA BRAND, ha adoptado las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas, sus protocolos y procedimientos están contenidos en los respectivos documentos de seguridad de la información, los cuales tienen carácter reservado al uso interno de la organización.
PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
El periodo de vigencia de las bases de datos será el mismo periodo de vigencia de la sociedad. DEVA BRAND, salvo aquellas bases cuya finalidad sea para una actividad puntual de única vez y su vigencia será hasta la finalización de dicha actividad.

VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

La presente política rige a partir del 1 de enero de 2025